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  • 郭华丽

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    2019-03-15

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    1、运用专业知识提供准确、个性化的咨询服务;回复后台病人留言;
    2、解决咨询解答患者的疑问,安排患者来我医院就诊;
    3、做好患者来医院的预约及登记工作;
    4、每日统计好预约客户资料;学习并讨论分析案例,提高咨询水平;
    5、负责在网站上解答网友关于医疗健康方面的咨询,包括在线的文字咨询;
    6、客服专业回复人员,善于与人沟通,商务通、QQ/微信等网上聊天工具应用熟练;
    职位要求:
    1、有相关客服工作经验者优先;
    2、工作严谨,认真负责,有亲和力;
    3、打字速度快,熟悉使用计算机互联网以及office系列办公软件操作,有一定的文字处理能力;
    4、细心,耐心,热情,认真,较强的沟通表达能力,敬业精神及责任感。
    5、有过相关客服、话务、销售、市场营销相关经验者;
    工作时间:
    每天工作七小时,工作餐两顿
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