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  • 工作经验不限
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带薪年假 免费班车 岗位晋升 健身房 餐后福利 加班补贴 五险一金 提供住宿 2020-02-17

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  • 职位发布者
  • 杨女士

    183******81,052******81 [ 查看 ]

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    4小时前

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  • 职位描述
  • 任职要求:
    1. 中专/高中以上学历,要求普通话标准、口齿清楚,思维敏捷;
    2. 良好的人际沟通能力,活动开朗,有上进心,能够快速学习并接受新鲜事务,有工作经验者优先;
    3. 有一定的团队精神,勇于承担责任;
    4. 熟悉计算机以及周边设备,能灵活运用office/wps办公软件;
    工作职责:
    1. 运用流程规范处理客户case;
    2. 了解客户需求,为客户提供快速、准确及专业的咨询服务;
    3. 记录并且整理客户提出的问题,将无法立即解决的问题记录和跟进或根据标准升级转接至专员;
    4. 对典型的案例可做出分析,及时总结处理问题的方法技巧;
    5. 能严格执行服务体系各项指标标准;
    联系方式:187360141981(微信同号)
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