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  • 招聘部门不限
  • 招聘人数10人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
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  • 年龄要求18岁-38岁
六险一金 年终奖 交通补贴 岗位晋升 租房补贴 餐饮补贴 2019-09-30

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  • 职位发布者
  • 周晓敏

    178******13 [ 查看 ]

    55%

    简历平均回复率

    2019-11-05

    企业最近登录时间

  • 职位描述
  • 技能要求:
    在线客服,售后,客服
    非BPO流程外包,非第三方劳务派遣,自建自营
    工作发展通路更顺畅,更有保障,公司高速发展期,大量人才空缺,欢迎老铁们加入!

    岗位职责:
    1. 通过在线文字等服务方式,专业的解决用户各种问题;
    2. 核实用户真实需求和意见建议,助力产品迭代和流程优化;
    3. 处理各种用户举报和投诉,确保服务满意度;
    4. 分析用户数据,优化工作解决方案;
    5. 认可轮班制,即倒休模式。

    任职资格:
    1. 有从业经验者或条件优秀者可适当放宽学历
    2. 学习能力强,打字速度60/分,喜爱互联网;
    3. 具备较强的逻辑能力、应变能力,用文字方式进行交付,善于从用户角度思考问题;
    4. 主动学习意识强,能及时发现工作中的问题,并积极主动解决;
    5. 有责任心,服务意识强,抗压能力强。

    工作时间:做五休二
    工资待遇:提供行业内有竞争力的工薪,完善的发展通路。
    其他福利:优越的办公环境、扁平化管理、弹性工作制、入职即实缴五险一金、带薪培训、绩效奖金、年终奖、定期体检、交通补贴、节日福利、餐饮补贴、团建趴等。

    职业多通道发展:
    专业线:初级客服/中级客服/高级客服/资深客服
    管理线:客服组长/客服主管
    支持线:质检专员/客服讲师
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