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客服主管

4000-6000

详细地址清江浦区/翔宇中道150号会展中心查询路线

  • 招聘部门不限
  • 招聘人数5人
  • 学历要求不限
  • 工作经验不限
  • 性别要求
  • 年龄要求不限
五险 培训 节日礼物 办公高大上 岗位晋升 2019-07-08

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  • 职位发布者
  • 051******69 [ 查看 ]

    98%

    简历平均回复率

    2019-07-19

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  • 职位描述
  • 1、全面负责客服部各岗位巡视、督导、监督服务质量、定期走访,征求、收集物业管理意见,做好月度季度年度业主意见调查,不断改进管理服务工作;主动争取客户对物业管理工作的支持与参与;
    2、协调好与其他部门的工作关系,负责较大业主投诉的接待、处理;
    3、负责组织管理处的各项工作检查,督导各项管理服务工作的有效落实;
    4、 负责管理处各种报表、值班安排、考勤等行政报表
    5、 制定客户中心管理人员的工作职责及培训计划并负责实施;
    6、认同企业文化并严格执行公司各项规章制度。
    任职要求:
    1、年龄25-40岁,大专以上学历,物业管理相关专业;
    2、熟练操作计算机,并熟练使用各种办公软件;熟悉客户服务流程及相关的法律法规;
    3、从事物业公司客服主管及以上职位,5年以上客服管理经验;
    4、有上进心,愿意接受挑战,为人廉政,不以权谋私;
    5、具有良好的沟通、管理以及表达能力;
  • 防骗提醒:在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为(如押金、资料费、保证金等),请应聘者提高警惕!
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